یک آیکن روی گوشی مشتری
وقتی اپلیکیشن شما روی گوشی مشتری نصب باشد، دفعه بعد که گوشی اش خراب شود اولین جایی که نگاه می کند شمایید، نه گوگل. این ساده ترین و ماندگارترین شکل بازاریابی برای یک تعمیرگاه است.
اپلیکیشن مشتری
اپلیکیشن اندروید، با برند خودتان
مشتری با کد پیامکی وارد می شود، قیمت تخمینی می گیرد، سفارش ثبت می کند، وضعیت دستگاهش را می بیند و کیف پولش را دارد — همه به نام و برند شما.
- ورود با کد پیامکی، بدون رمز عبور
- قیمت تخمینی از همان کاتالوگ پنل
- ثبت سفارش و پیگیری وضعیت دستگاه
- تیکت پشتیبانی و کیف پول
ورود بدون رمز
مشتری شماره اش را وارد می کند و با کد پیامکی وارد می شود. هیچ رمزی نباید به خاطر بسپارد و هیچ فرم ثبت نامی پر نمی کند. مشتری اپ همان مشتری باشگاه مشتریان شماست، پس اگر قبلاً به شما مراجعه کرده، سابقه اش همان جاست.
قیمت تخمینی و ثبت سفارش
مشتری دستگاه و ایرادش را انتخاب می کند و قیمت تخمینی را می بیند — از همان کاتالوگی که در پنل نگه می دارید، با همان سه کیفیت قطعه. اگر خواست، همان جا سفارش ثبت می کند و سفارشش در صفحه سفارشات آنلاین پنل می نشیند.
پیگیری، تیکت و کیف پول
وضعیت دستگاه در حال تعمیر، تیکت پشتیبانی برای سؤال ها که پذیرش هم می بیندش، و موجودی کیف پول با تاریخچه تراکنش ها. بنر اطلاع رسانی داخل اپ و نسخه های منتشرشده هم از پنل خودتان مدیریت می شوند.
داده یکپارچه
اپ سرور و پنل جداگانه ندارد. همان دیتابیس، همان مشتری، همان برند و مدل و قیمت. یعنی چیزی را دو بار وارد نمی کنید و هیچ وقت قیمت اپ با قیمت پنل فرق نمی کند.
به روزرسانی از داخل خود اپ
نسخه تازه اپ را در پنل با لینک فایل ثبت می کنید و اپ روی گوشی مشتری خودش را به روز می کند؛ درستی فایل هم پیش از نصب با اثر انگشتش بررسی می شود. لازم نیست مشتری دنبال نسخه تازه بگردد.
ارسال پیک از داخل اپ
اگر بخواهید، مشتری از همین اپ درخواست پیک می دهد تا گوشی اش از در خانه گرفته و پس از تعمیر برگردانده شود — با آدرس روی نقشه، کد تأیید و پرداخت پیش از تحویل. این امکان تا روشنش نکنید خاموش است.
تصاویر نرم افزار
اپلیکیشن مشتری در عمل
اطلاعات شخصی پوشانده شده · صرفاً جهت نمایش امکانات سفارشات اپلیکیشن
سؤالات متداول
آنچه درباره اپلیکیشن مشتری پرسیده می شود
اپ به نام ما در بازار منتشر می شود؟
اپ با نام، لوگو و رنگ بندی شما ساخته می شود. انتشار در بازار یا کافه بازار مراحل خودش را دارد که در راه اندازی همراهی می کنیم.
نسخه iOS هم دارد؟
در حال حاضر اندروید. با توجه به سهم اندروید در ایران، اولویت روی همان بوده است.
مشتری بدون اپ هم می تواند پیگیری کند؟
بله. چت هوشمند روی سایت شما همین امکان را بدون نصب هیچ چیزی می دهد: با شماره موبایل یا کد پیگیری.
این ها را هم ببینید
ارسال پیک
مشتری در اپلیکیشن شما «ارسال پیک» را انتخاب می کند، پذیرش تأیید می کند و پیک روزی یک نوبت دستگاه ها را از در خانه می گیرد و پس از تعمیر برمی گرداند — با عکس، امضا و کدی که ثابت می کند دستگاه دست خود مشتری بوده.
پیگیری مشتری
همراه پیامک پذیرش یک لینک کوتاه می رود. مشتری بازش می کند و بدون تماس تلفنی می بیند دستگاهش در چه مرحله ای است، دست کیست و کِی آماده می شود.
چت هوشمند سایت
با یک خط کد روی سایتتان می نشیند. بازدیدکننده قیمت تعمیر را می گیرد، سفارش ثبت می کند یا وضعیت دستگاهش را پیگیری می کند — و شما فقط با کسانی حرف می زنید که واقعاً باید.
همین امروز شروع کنید
۱۵ روز کامل و رایگان امتحانش کنید. اگر به کارتان نیامد، هیچ هزینه ای نمی دهید.
ثبت نام با شماره موبایل · بدون کارت بانکی · راه اندازی و انتقال اطلاعات با ما