پیامک رسید، همان لحظه پذیرش
به محض ثبت قبض، مشتری پیامکی با نام خودش، دستگاه و شماره پذیرش دریافت می کند. این یعنی مشتری رسیدش را روی گوشی دارد، حتی اگر برگه کاغذی را گم کند — و دفعه بعد که پیگیری می کند دقیقاً می داند چه شماره ای بدهد.
پیامک و اطلاع رسانی
پیامک رسید پذیرش برای مشتری، اعلان ارجاع برای تعمیرکار، اطلاع خرید قطعه برای پذیرش — همه خودکار، با کنترل کامل روی هزینه.
به محض ثبت قبض، مشتری پیامکی با نام خودش، دستگاه و شماره پذیرش دریافت می کند. این یعنی مشتری رسیدش را روی گوشی دارد، حتی اگر برگه کاغذی را گم کند — و دفعه بعد که پیگیری می کند دقیقاً می داند چه شماره ای بدهد.
وقتی دستگاهی به تعمیرکاری ارجاع می شود پیامک می گیرد. وقتی قطعه ای خریداری می شود، ثبت کننده درخواست مطلع می شود. وقتی قطعه ای در بازار پیدا نمی شود، هم ثبت کننده و هم پذیرش خبردار می شوند. هیچ کدام از این ها به رفت وآمد یا تماس داخلی نیاز ندارد.
این نکته فنی مهمی است: گیرنده های هر پیامک بر اساس دسترسی تعیین می شوند، نه نقش ثابت. یعنی اگر فردا به یک نفر دیگر هم دسترسی خرید بدهید، خودکار در حلقه اطلاع رسانی قرار می گیرد بدون اینکه کسی تنظیمی را عوض کند.
اگر کاربری مشمول دو پیامک هم زمان شود، فقط پیامک اختصاصی تر ارسال می شود تا هزینه تکراری ندهید. هر کاربر می تواند دریافت پیامک را برای خودش خاموش کند. وضعیت هر ارسال — موفق، ناموفق، یا رد شده — ثبت می شود تا بدانید پولتان کجا رفته.
اگر سامانه پیامکی قطع باشد یا شارژ تمام شده باشد، ثبت پذیرش یا خرید متوقف نمی شود؛ خطا ثبت می شود و کار ادامه پیدا می کند. نرم افزاری که به خاطر پیامک اجازه ندهد دستگاه پذیرش کنید، در ساعت شلوغی دردسر است.
سؤالات متداول
ماژول پنل پیامک قیمت ماهانه خودش را دارد و همه امکاناتش در همان است. فقط شارژ پیامک هایی که ارسال می شود جدا و بر عهده خودتان است، چون مستقیم به سامانه پیامکی پرداخت می شود.
متن ها به صورت پترن در سامانه پیامکی تعریف می شوند و در راه اندازی متناسب با نام و لحن مجموعه شما تنظیم می شوند.
زیرساخت باشگاه مشتریان برای این آماده است و پیامک گروهی با فیلتر و تایید دومرحله ای در نقشه راه نزدیک قرار دارد.
همراه پیامک پذیرش یک لینک کوتاه می رود. مشتری بازش می کند و بدون تماس تلفنی می بیند دستگاهش در چه مرحله ای است، دست کیست و کِی آماده می شود.
مشتری را با شماره پیدا می کنید، دستگاه و ایرادش را انتخاب می کنید، و قبض چاپ می شود. رسید برشی به دستگاه می چسبد و پیامک رسید خودکار برای مشتری می رود.
هر مشتری یک پرونده دارد: همه مراجعه ها، فاکتورها، تماس ها و یادداشت ها. و کیف پولی که کش بکش از سود واقعی حساب می شود، نه از مبلغ فاکتور.
۱۵ روز کامل و رایگان امتحانش کنید. اگر به کارتان نیامد، هیچ هزینه ای نمی دهید.
ثبت نام با شماره موبایل · بدون کارت بانکی · راه اندازی و انتقال اطلاعات با ما