رفتن به محتوای اصلی

چت هوشمند سایت

مشتری بدون یک تماس تلفنی جوابش را می گیرد

با یک خط کد روی سایتتان می نشیند. بازدیدکننده قیمت تعمیر را می گیرد، سفارش ثبت می کند یا وضعیت دستگاهش را پیگیری می کند — و شما فقط با کسانی حرف می زنید که واقعاً باید.

  • استعلام قیمت از کاتالوگ خودتان، نه از حدس
  • پیگیری سفارش با شماره موبایل یا کد پیگیری
  • هوش مصنوعی هرگز قیمت از خودش نمی گوید
  • نصب با یک خط کد روی هر سایتی
ایراد و قطعه در نرم افزار مدیریت تعمیرگاه رو به راه
اطلاعات شخصی پوشانده شده · صرفاً جهت نمایش امکانات

بیشتر تماس ها یک سؤال ساده دارند

«شیشه گلکسی A54 چند؟» و «گوشی من آماده شده؟» احتمالاً نیمی از تماس های روزانه شما را می سازند. هر کدام چند دقیقه از وقت پذیرش می گیرد و در ساعت شلوغی باعث می شود تماس مشتری ای که واقعاً می خواهد دستگاه بیاورد، بی پاسخ بماند. این دو سؤال را می شود بدون آدم جواب داد.

استعلام قیمت، از کاتالوگ واقعی شما

بازدیدکننده نوع دستگاه، برند، مدل و ایرادش را انتخاب می کند و قیمت تخمینی را می بیند — برای هر سه کیفیت قطعه، همراه با توضیح گارانتی هر کدام. این قیمت از همان کاتالوگی می آید که در پنل نگه می دارید، نه از یک لیست جداگانه که باید دو بار به روزش کنید.

  • انتخاب با منوی بازشو و جستجوی زنده، مناسب موبایل
  • جستجو بدون فاصله هم کار می کند: «13pro» مدل «13 Pro» را پیدا می کند
  • اگر برای دستگاهی قیمت ثبت نشده باشد، فرم درخواست تماس باز می شود

پیگیری سفارش، بدون تماس

مشتری شماره موبایل یا کد پیگیری اش را وارد می کند و می بیند دستگاهش دقیقاً در چه مرحله ای است — نه یک «در دست تعمیر» مبهم، بلکه نام همان مرحله: در حال عیب یابی، در انتظار تایید شما، در انتظار پرداخت، در انتظار قطعه، کنترل کیفیت یا آماده تحویل. این همان چیزی است که مشتری روزی دو بار برایش زنگ می زد.

  • وقتی منتظر تایید یا پرداخت مشتری هستید، کادر «اقدام شما لازم است» با مبلغ اعلام شده بالای کارتش می آید
  • نام مرحله همیشه بالای نوار پیشرفت نوشته می شود، نه فقط یک نوار بی عنوان
  • زمان تحویل تخمینی فقط تا وقتی نشان داده می شود که دستگاه واقعاً در مسیر تعمیر است

هوش مصنوعی که قیمت از خودش نمی گوید

اگر سؤال بازدیدکننده در منوها نگنجد، هوش مصنوعی وارد می شود و از روی همان متن هایی که خودتان در پنل نوشته اید جواب می دهد. اما یک خط قرمز دارد که هرگز از آن رد نمی شود: قیمت را هرگز از خودش نمی گوید. قیمت فقط و فقط از کاتالوگ می آید. سقف مصرف روزانه هم قابل تنظیم است تا هزینه هوش مصنوعی از کنترل خارج نشود.

سفارش و درخواست تماس، مستقیم در پنل

سفارشی که از چت ثبت می شود در همان صفحه «سفارشات آنلاین» می نشیند و با برچسب مشخص از درخواست های تماس جدا می شود. متن کامل گفتگو هم قابل دیدن است، پس وقتی پذیرش زنگ می زند می داند مشتری قبلاً چه پرسیده و چه قیمتی دیده است. تبدیل سفارش به قبض پذیرش یک کلیک است و فیلدها از پیش پر می شوند.

امنیت

چت فقط روی دامنه هایی باز می شود که در پنل ثبت کرده اید، پس کسی نمی تواند ویجت شما را روی سایت دیگری سوار کند. کلید هوش مصنوعی رمزنگاری شده ذخیره می شود و هرگز به مرورگر بازدیدکننده فرستاده نمی شود. در پیگیری سفارش هم مبلغ، یادداشت های داخلی و مشخصات مشتری هیچ جا ارسال نمی شود و تعداد استعلام هر گفتگو محدود است تا کسی نتواند با شماره های تصادفی اطلاعات جمع کند.

تصاویر نرم افزار

چت هوشمند سایت در عمل

  • گفتگوی چت سایت در نرم افزار مدیریت تعمیرگاه رو به راه
    اطلاعات شخصی پوشانده شده · صرفاً جهت نمایش امکانات

    گفتگوی چت سایت

  • سفارشات آنلاین در نرم افزار مدیریت تعمیرگاه رو به راه
    اطلاعات شخصی پوشانده شده · صرفاً جهت نمایش امکانات

    سفارشات آنلاین

  • سفارشات آنلاین و نرخ تبدیل در نرم افزار مدیریت تعمیرگاه رو به راه
    اطلاعات شخصی پوشانده شده · صرفاً جهت نمایش امکانات

    سفارشات آنلاین و نرخ تبدیل

همه تصاویر نرم افزار

سؤالات متداول

آنچه درباره چت هوشمند سایت پرسیده می شود

نصبش روی سایت ما چقدر کار دارد؟

یک خط کد که در انتهای صفحه های سایتتان قرار می گیرد. اگر سایت وردپرسی دارید، همین یک خط در بخش اسکریپت های قالب یا یک افزونه ساده کافی است. تنظیمات و متن ها همه از پنل خودتان قابل ویرایش است.

اگر قیمت اشتباه به مشتری داده شود چه؟

قیمت ها همیشه به عنوان «تخمینی» نمایش داده می شوند و برای ایرادهایی که بدون باز کردن دستگاه قابل تشخیص نیستند، اصلاً قیمت داده نمی شود و به جایش «نیازمند بررسی حضوری» گفته می شود. کیفیت استعلام مستقیماً به کامل بودن کاتالوگ شما بستگی دارد.

هزینه هوش مصنوعی با کیست؟

کلید سرویس هوش مصنوعی را خودتان وارد می کنید و هزینه اش را مستقیم به همان سرویس می پردازید. سقف مصرف روزانه در پنل تنظیم می شود تا هزینه غافلگیرتان نکند. می توانید هوش مصنوعی را کلاً خاموش کنید و فقط از منوها استفاده کنید.

گفتگوها را می توانیم بخوانیم؟

بله. صفحه مخصوصی برای خواندن همه گفتگوها هست تا کیفیت پاسخ ها را بررسی کنید و ببینید مردم بیشتر چه می پرسند. همین اطلاعات معمولاً نشان می دهد کدام قیمت ها در کاتالوگ کم است.

همین امروز شروع کنید

۱۵ روز کامل و رایگان امتحانش کنید. اگر به کارتان نیامد، هیچ هزینه ای نمی دهید.

ثبت نام با شماره موبایل · بدون کارت بانکی · راه اندازی و انتقال اطلاعات با ما